九州大学、福冈机场大楼(福冈市麻生亘社长)、富士通实验室(川崎市麻生秀幸社长)已经开始了一项示范实验,以寻找使用数学技术来缓解福冈机场拥堵的解决方案。我做到了。我们将持续到明年 8 月,通过模拟确认什么样的设施扩建和系统引入将是有效的。

根据九州大学的公告,此次示范实验的目的是为了消除福冈机场国际出发程序中的拥堵。国际航班的出境手续有托运行李检查、值机、安检、出境检查四种,如果全部完成,您将无法登上客机。 如果在四个程序中重复等待,旅客满意度会大大降低,因此建立数学模型并到达机场,将执行各种程序的柜台和车道数量,每人服务时间等作为数据输入。通过模拟计算每个程序的等待时间、实际花费时间和客户满意度。
此外,我们将模拟由于柜台和车道的变化以及引入在线筛选系统而导致的等待时间和客户满意度如何变化,并将找到解决方案。

未来,我们计划利用数学技术,在机场的托运行李检查和值机、安检系统等流程中,寻找有效的缓解拥堵措施的改进措施。

* 在线安检系统 只需在航空公司柜台交出托运行李并办理登机手续即可自动检查安全的系统。

资料来源:[九州大学] 九州大学、福冈机场大楼和富士通研究所开始示范实验以提高乘客满意度 (PDF)

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