广岛大学研究生院的一个研究小组发现,在网上求职面试中,当候选人的眼睛不面向镜头时,他们的评价会明显降低。
先前对面对面交流和使用面部照片的印象判断测试的研究表明,目光接触会产生良好的印象。然而,在线通话中的视线不对称随着笔记本电脑和平板电脑用于在线通话,摄像头往往位于电脑屏幕上方,与屏幕上通话对方的脸部不对齐,导致彼此难以看到对方。眼神接触。
因此,研究小组研究了应试者的视线方向如何影响他们在在线求职面试中的评估。
我们对 12 名大学生进行了模拟采访,并在凝视摄像机(CAM 条件)和凝视屏幕(SKW 条件)两种条件下录制了约 2 至 60 秒的采访短片。我们还创建了一个刺激(VO 条件),其中仅从视频中提取音频。我们邀请 90 名职业成年人观看并评估这三个视频和音频。
结果,SKW条件的评价低于CAM和VO条件的评价。其他分析还表明,凝视对女性考生和评估者的影响可能比男性更明显。结论是,如果考生的视线远离相机,他们可能会得到负面评价。
从这项研究来看,求职者和进行面试的公司需要考虑在线面试时的目光问题,并且鼓励技术研究人员开发通过在屏幕上看着对方的眼睛来实现相互眼神交流的技术。发展有潜力有助于提高在线交流的质量。