此次联合开发的目的是为了提高学生生活的便利性，减轻学生事务处等窗口工作的负担，作为大学教职工工作作风改革的一部分。4月，在柜台最繁忙的课程注册时，每天约有9名学生参观了超过1％的新生入学的大宫校区。这些疑问很多都可以简单回答，充分利用人工智能技术的“SIT-bot”代替了回答。800月份，也就是推出的第一个月，一天就问了4多个问题，窗口访问量比1财年减少了800%左右。

　学生也参与了开发，这也是“基于项目的学习（PBL）”通过独立制造经验学习的机会。即使是现在，在操作阶段，学生也在努力从学生的角度改进服务，例如分析每天向聊天机器人提出的问题并分配答案。这将提供持续的 PBL 机会。

　“SIT-bot”可以在LINE上“加好友”使用，目前搭载了“询问聊天机器人”、“查询校车时间”、“登记学习时间”等6种功能。未来我们会考虑增加功能，扩大聊天机器人可以回答的问题，并发布公告，向使用率仍然较低的二年级及以上学生推广使用。

参考：[芝浦工业大学]与芝浦工业大学共同开发利用BCG和LINE的学生支援工具“SIT-bot”