2020年20月XNUMX日，JR东日本向文京大学国际关系学部的学生们赠送了感谢信。我们与 JR 茅崎站合作开展的旨在改善近年来不断增加的外国用户服务的项目得到了高度评价。
在 JR 茅崎站，我们自 2017 年以来一直致力于改善对外国用户的服务，以应对外国用户的增加和东京奥运会和残奥会的举办。文京大学湘南校区距离茅崎站乘坐巴士约25分钟，由于许多学生使用它上学，我们收到了关于车站英语公告的合作请求。从那时起，国际关系学院、文京大学和 JR 茅崎站之间的联合项目开始了。
2018年，国际关系学院学生提出的英文公告被录了下来，自播出以来，学生们提出了各种服务改进措施，表示还有其他事情可以做。对于到访江之岛和镰仓的外国游客，我们制作了一张包含旅游信息和路线信息的海报并张贴在车站内，还为车站工作人员提供了英语指导。学生与作为外国用户的车站工作人员进行角色扮演。学生此时制作的车站工作人员指导海报在车站晨会上大声朗读。除英文外，车站还会有中文播报。截至2020年XNUMX月，在留学生的合作下，在茅崎站播出。
2年2020月1日，在文京大学湘南校区举行了合作学生感谢信颁奖仪式。文京大学奥田院长、国际学部安野教授和学生们出席并收到了JR小田原区长和茅崎站长的感谢信。
参考：【大学新闻中心】文京大学外国语学部的学生收到JR东日本的感谢信，对JR茅崎站针对外国用户的一系列服务改进措施进行了评估。
