Akira Saito 在 Jissen 女子大学人文与社会科学学院(涩谷校区)和 NTT Com Online Marketing Solutions Corporation(东京品川区)的实验室将在年底使用该公司的口碑分析服务“Buzz Finder”年初对涩谷、原宿、表参道进行推文分析。通过将显示人们真实意图的“Twitter”的文字与属性分析相乘,可以可视化什么样的人对城市中的什么感兴趣。该调查是实验室进行的旅游目的地营销研究的一部分。
该调查收集了三个关键词(涩谷、原宿、表参道)的数据,使用“BuzzFinder”进行分析,时间为 2015 年 12 月 28 日至 2016 年 1 月 3 日的 7 天。采集到的3万多条数据,通过机器判断处理,如排除广告帖等进行数据清洗后进行分析。
根据调查结果,在“涩谷”,年末享受现场活动的文字很显眼,很多文字都写成“Paripi”,这是派对人的缩写,我可以看到他在那里。此外,还有很多音乐相关商店的帖子,例如“Tower Records”和“TSUTAYA”,这是音乐爱好者支持的功能。
“原宿”在三个城市中拥有最年轻的作家属性,幸运袋和销售等享受购物的女性的声音等与时尚相关的文字引人注目。此外,还有许多与可丽饼和煎饼等甜食相关的话题,在著名的甜食店里可以看到很多人排起了长队。
“表参道”以“咖啡厅”等与饮食相关的关键词显着,还有很多与美发、美甲等美相关的文字。此外,与“涩谷”和“原宿”不同,20多岁以下的人比例高,30多岁以上的人比例高,并且有一定数量的意见他们喜欢平静的气氛表参道. 在三个区域中的每一个区域中,都获得了特征性的调查结果。
该公司通过“社交聆听分析”来促进企业商业活动和政府旅游业务,该分析收集和分析消费者和客户在社交媒体上自愿发布的声音。
参考:【NTT Com Online Marketing Solutions】新年假期涉谷、原宿、表参道社交聆听调查结果推文分析