Concur Co., Ltd. 是商务旅行和费用管理云的领导者，针对大学运营的数字化对 412 名在大学工作的教职员工进行了调查。
一项调查显示，当大学教职员工被问及“您认为您的主要工作需要数字化吗？”时，82％的人回答“我同意”。随着新型冠状病毒导致社会和环境不断变化，大学机构对运营数字化的需求也日益增长。
此外，当被问及自己的实际工作有多少被数字化时，分为“讲座”和“办公室工作”时，约9%的受访者回答说讲座“数字化”，只有58%的受访者表示学校的行政工作“数字化”。被“数字化”。
当被问及为什么大学行政工作数字化没有取得进展时，最常提到的原因是“传统习俗（86%）”，这表明已经有一定的流程，很难快速改变。其次最常见的回答是“没有必要的工具（73％）”和“大学法规存在问题（60％）”。尽管有很多工具可以用于在线讲座，但可以假设数字化延迟的原因之一是支持工作流程的工具不多，而工作流程往往因大学而异。
当被问及如何执行大学行政中经常执行的各种任务，例如采购商品、结算费用、应对审计时，他们的回答是：“采购商品和付款手续”、“结算差旅费”调查发现，大约4%的“与审计委员会和审计公司的往来信件”以及3%的“研究经费申请和支出报告”仍然使用纸质材料。这些结果表明，虽然 8% 的人认为“业务数字化是必要的”，但现实远非理想。
