和阳女子大学人文学院儿童育成学科致力于培养保育和幼儿教育方面的专家。除了实践性极强的课程设置外，该学科教师的高水平专业知识和人格魅力也令人瞩目。儿童育成学科的矢藤诚二郎教授不仅积极培养学生，还积极培养保育员和团队领导。我们采访了他，了解了如何提高保育质量，以及在与学生互动时会注意哪些方面。
组织管理与儿童保育质量直接相关
矢斗教授研究生期间主修教育管理，研究教育领域的组织管理。他了解到，教师之间是否打招呼、教师之间是否进行对话等非正式沟通，能够营造组织氛围，影响教育质量。后来，在负责保育园实习的过程中，他意识到组织管理在保育领域并未受到重视。
“我认为，如果引入组织管理，就能打造更完善的保育体系和组织。在日本，过去20年来，待机儿童的数量不断增加，培训保育员的学校数量也大幅增加。虽然这种情况已经逐渐平息，但人员构成也更加多元化，因此在保育所和幼儿园工作的人员也更加多元化。在这样的环境下，必须切实保障儿童的利益。为此，保育员需要团队合作，发挥自身优势，弥补自身不足。为了培养来自不同背景的人才，我们开展了融入组织管理和领导力理论视角的内部培训。”
领导者的沟通技巧对于提升组织质量至关重要。“这并不难，只是一系列小技巧，”矢斗教授说道。
“例如，当你把文件交给校长时，与其受到冷遇，不如得到校长的感谢。日常的小小交流可以改善教职工休息室的氛围，让领导者更容易地了解组织中的人员。”
沟通技巧不仅对领导者来说是必需的，对保育工作者来说也是如此。
“与其站着训斥孩子，不如蹲下来，看着他们的眼睛，问一句‘怎么了？’，这样就能显著提高保育质量。此外，设立一个可以共享孩子们、让保育员分享经验和工作范例的教职工休息室，也能营造积极的氛围。有了一位能够营造这种氛围的领导者，我们就能打造一个良好的组织，提供高质量的保育服务。”
为了营造积极的组织文化，矢斗老师一直在内部培训保育员。不过，他不会讲授深奥的理论，而是会留出时间让保育员们以孩子们为例，通过反复尝试提出建议，并互相汇报。每次培训都很短，大约1分钟。
“学生们学习时间长了，累了就会暂时不想再去训练了。相反，如果训练时间短，他们就能享受其中，并期待下一次训练。因此，即使在训练之外，老师们也会自然而然地在教职员休息室里谈论孩子们的行为。”
人力资源开发始于认可
矢斗教授在日常工作中也练习组织管理所需的沟通能力。他把发现并认可他人优点等在育儿中也有效的方法运用到学生的培养中。
“专注于你能做什么，而不是你不能做什么。这对于提高儿童保育质量至关重要，这也是我在大学教育中始终铭记的一点。我总是会反思学生在课堂上所说的话，如果我注意到一个学生记笔记记得很好，我会说：‘干得好。’如果你发现并赞赏学生的优点，这种行为就会得到强化。为了发现需要认可的方面，我会努力定期观察学生并与他们沟通，建立信任关系。”
矢斗教授的课也深受学生欢迎。一些研讨班的毕业生表示，他们非常感激这种易于互相学习的氛围。研讨班有一些规则，例如不否定他人的观点，并利用这些观点来提升自己的知识水平，以及经常提问和分享自己的感想。所有这些规则都旨在激励学生，让他们能够自如地表达自己的想法。
“当然，我尽量不抛弃研讨班的学生。为此，我努力完全信任我的学生。比如，如果学生的论文没有进展，责怪他们，问他们‘为什么你没有进步？’是无效的。这是因为，虽然学生自己很想努力，但他们却因为不知道为什么无法付诸实践而感到苦恼。为了找到他们苦苦挣扎的原因，有必要进行沟通。如果能营造一个让对方感到舒适并愿意提供信息的环境，就能找到一些帮助他们的线索。然而，我和学生都不知道正确的答案，所以我打算携手共进，克服困难。”
矢斗教授坚信，学生时代组建强大团队的经验，即使在步入社会后也会受益匪浅。
“我研讨班的学生学力和情况各不相同。但随着他们互相尊重，逐渐形成了一支优秀的团队。他们意识到独自工作很困难，但如果互相鼓励，并通过交换信息互相帮助，就能克服困难。以这种方式建立优秀团队的经验将永远留在他们的记忆中，并成为他们工作和生活的基石。”
托儿服务的吸引力在于其高水平的专业性
每年，瓦约女子大学儿童发展系都会有许多学生进入与保育相关的专业岗位。到2024年，超过8%的就业者将从事能够运用幼儿园教师资格证或保育员资格的专业岗位。他们还会运用所学知识，探索出国留学或继续攻读研究生等各种职业道路。虽然有很多不同的职业道路值得期待，但矢斗教授坦诚地说：“我很高兴他们还活着。”
“虽然会有困难，但我希望你活下去。如果可能的话，我真心希望你能找到幸福。如果你能偶尔回忆一下大学的经历，并以此为支撑，我会很高兴。当然，我希望你能掌握专业技能，成为一名保育员。不过，即使没有成为保育员，也不必感到自卑。如果你能理解保育工作是一份很棒的工作，并成为保育事业的支持者，我会很高兴。”
近年来，人们对保育员短缺问题的担忧日益加剧，政府也开始采取措施改善保育员的工作条件。最后，我们采访了矢斗教授，探讨如何才能让保育行业更具吸引力。
“孩子们的成长环境千差万别，因此必须根据每个人的外貌和成长经历做出适当的判断。作为专业人士，我们思考如何帮助孩子们自由成长，并让他们能够团结协作，这一点至关重要。这将提升机构的保育质量，并帮助孩子们打下更扎实的生存技能基础。增加能够践行这一理念的保育所、幼儿园和认证保育所的数量，并传播育儿的乐趣，将提升整个保育行业的吸引力。”
矢斗教授会发现每个孩子、保育老师和学生的特长，并帮助他们成长。在瓦约女子大学度过的四年，充满了人生宝贵的经验。如果您被矢斗教授的个性和努力所吸引，不妨来儿童发展系磨练您的育儿技能。
瓦约女子大学人文学院儿童发展系
矢藤清二郎教授
毕业于广岛大学教育学研究科教育行政专业博士课程（教育学硕士），1993年起在冈山短期大学幼儿教育系担任讲师、助理教授。
之后，历任新见市立短期大学幼儿教育系助教、纽约州立大学客座研究员、爱知东邦大学人间学部教授、冈崎女子大学儿童教育系教授，2019年起任现职。
他的专长是儿童保育和教育。
