据东北电力称，研究期为2017年8月至2018年1月末。东北电力呼叫中心每年收到 150 万份申请和咨询，这些数据将被使用。使用弘前大学为这项研究创建的方言数据库，津轻方言被翻译成语音识别和标准语言成文本数据。同时，我们将继续对语音识别的准确性进行验证。

　弘前大学正在利用人工智能进行基因组解码研究，并计划通过语音促进研究数据的积累。除了利用本研究的成果与患者建立对话记录，我们还将探索语音识别技术和语言处理技术的商业化。东北电力将利用它来改善客户服务，例如呼叫中心的等待时间和缩短呼叫时间。

　由于青森县弘前市提议在卫星办公室进行研究，我们将利用总务省的试验卫星办公室项目（* 1）。

* 1 试验卫星办公室业务 正在考虑在农村地区设立卫星办公室的大都市区公司在农村地区试验性设立卫星办公室并进行试行的业务。