建设和运营呼叫中心等办公处理中心的倍乐生集团的TMJ（东京都丸山英树社长）将全面招聘50多岁、70多岁的中老年人人才。 TMJ 从 2011 年开始参与东京大学的产学网络“老年学”，并一直在研究老龄化社会中文书工作中心的理想形式。
据TMJ介绍，该公司建立了一个系统，将公司积累的招聘和培训经验进行量化，并利用数据分析技术做出招聘决策，3年将招聘约2017名中老年人。该政策是在全国范围内逐步扩大。
已经建立了针对中老年人的内部培训和培训计划，并要求学生在开始工作之前学习应加强的要点。据称，将准备后续计划，以缓解中老年人力资源分配后的焦虑，让所有员工都能继续工作。
TMJ 一直在东京大学产学网络的呼叫中心对老年人进行研究。将研究成果制成程序和工具，未来将在全国范围内打包使用。
在日本进入人口减少时代的同时，人口也在迅速老龄化。 2015年，65岁及以上老年人口占总人口的比重为26.7%。 四分之一的人已步入老年。随着适龄劳动人口的减少，劳动力短缺问题日益突出，尤其是农村地区，促进老年人就业成为一个社会问题。
