日本科学委员会为“服务科学”的课程组织编制了参考标准，“服务科学”不仅是工商管理领域的重要研究课题，也是工程领域的重要研究课题。从服务科学的定义出发，概括了学生应具备的基本能力、学习方法和评价方法，是高校组织服务科学课程的指南。
据日本科学委员会称，参考标准是由工商管理委员会和通用工程委员会的联合服务小组委员会编制的。东京大学名誉教授新井民夫委员长、统计中心委员长椿弘惠副委员长等17位学术专家参加。
纵观海外服务科学的研究动向，虽然系统组织不够完善，但各个领域的研究人员正在合作，以建立新的研究领域。日本也希望人文科学领域的研究人员和从业者的研究能够反映在教育中，但目前还没有称为服务科学的课程或部门，也没有进行系统的教育。基于此，我们将“服务科学”视为前沿领域，并在学士学位课程中提出了所有相关领域的理想教育方式。
在参考标准中，服务科学的定义是“综合学习服务的研究，是提供者和接受者共同创造价值的行为”。学校将为服务业提供系统理论和实践方法。
它规定学习服务科学的学生应培养准确决策和发现和解决问题的能力，同时兼顾服务的各种特点。
关于学习方法，需要运用讲授、练习、实习等各种教育方法。他强调服务科学需要与其他专业合作，系统地学习非专业领域作为辅修。
对于结果的评价方法，要针对发现问题和解决问题的能力、与相关方沟通的能力、理解多样性的能力等制定广泛的评价标准。
